Какво е ORM - Управление на онлайн репутация

Управление на онлайн репутацията в интернет е практика за мониторинг и оптимизация на текстове и мнения в интернет търсачки и социални мрежи, свързани с фирма, марка/бранд, лице или бизнес. Целта е създаването и оптимизирането на положителна информация и потискане на отрицателната информация.

Абревиатурата ORM означава Online Reputation Management.