Какво е ORM Одит? (Online Reputation Management Audit)

ORM Одитът е интернет маркетинг инструмент за оценка на, онлайн репутацията на фирма, организация, марка или продукт. 
Анализът посочва проблемите, оценява критичността им и предлага стратегия, методи и подходи за трайното им решение. 

Максофт 6-та поредна година успешно гради и пази онлайн репутацията на своите клиенти. 

С какво е полезен ORM Одита? Проучва доверието на потрербител към стока, услуга или марка. След анализ, ORM одитът показва как да се създаде или възвърне доверието и как то да се пази във времето.

Освен това услугата ни за изследване на уеб репутацията усилва ефекта от рекламата, създава добра почва за вирусен и социален маркетинг. 

Какво ще научите от своя Maksoft ORM Одит?

Анализът обхваща проучване на репутацията в търсещите машини и социалните мрежи. Конкретно:

• ORM думи - открояваме най-търсените фрази свързани с Вашият продукт или услуга
• TOP 100 Google Negative - Проверка за негативни послания свързани с Вашите TOP Negative ORM думи
• TOP 100 Google Positive - Проверка за позитивни послания свързани с Вашите TOP Positive ORM думи
• Facebook & G+ Negative - Проверка за негативни послания свързани с Вашите TOP Negative ORM думи
• Facebook & G+ Positive - Проверка за позитивни послания свързани с Вашите TOP Positive ORM думи
• Критични ORM и TOP ORM класирани негативни послания
• Site Bounce Rate - степен на отпадане в целевия сайт на клиента
• Специфичен Bounce Rate - Страници Портфолио и Референции 
• ORM Копирайтинг Оценка - Оценка на създаденото PR съдържание в мрежата: честота, релевантност, feed back обслужване, класация в Google TOP 100 по TOP ORM думи 

Резултатите от ORM Одита показват как да реализираме полезен ефект, стъпка по стъпка. 

За кого и как е полезен ORM одита?

В днешно време, всеки бизнес ориентиран към продажби чрез изтъкване на качества, предимства или бранд,
следва да се грижи за своят онлайн PR.

Как се стартира услугата ORM Одит?

Услугата стратира самотоятелно или като част от проект за мрежа от социални сателити. Провеждането й отнема до 15 дни. 
В рамките на проучването, екипът ни минава през 2 стъпки и 5 фази: 

Стъпка 1: ORM одит 

Провежда се ORM одит върху позитивните и негативни класирания на целевият сайт на клиента, неговите основни брандове, продукти и услуги.  

Проучване и идентифициране на ресурсите:

• Подбор на ORM думи
• Проследяване на наличните записи и PR активи, ревюта и коментари, потребителски мнения (най-често негативни)
• Поведенчески анализ през Google Analytics върху сайта на клиента
• ORM Копирайтинг Оценка

Стъпка 2: Маркетингова стратегия за комуникация в уеб

На база резултата от ORM одита, създаваме за клиентите си уеб маркетинг стратегия, БЕЗПЛАТНО до фаза 1. 

С цел оптимизацията на уеб репутацията на клиента, следваме превантивна линия за защита от негативен PR. 

Фаза 1:  Разделяне на информацията и последваща оптимизация

• Дефиниране на аудиенцията
• Информационна стратегия за позитивно публикуване - направления и календар 

Фаза 2: Подаване на PR & SEO копирайтинг

• Оформяне на чеклист критерии за външен мониторинг и контрол върху създаденото от клиента съдържание 

Фаза 3: Интернет и социални промоции

• Планиране на разяснителни кампании около качествата и условията за ползване на стоки и услуги на компанията
• Планиране на съотношение между типовете съобщения в социалните мрежи: интересна информация : полезна информация : търговска оферта

Фаза 4: Създаване на доминиране в TOP 100 по най-търсените ORM ключови думи и сателитни сайтове

• Фокусиране върху позитивни постове и ревюта

Фаза 5: Планиране на подходящ ORM мониторинг пакет

• Създаване на "маркетинг аларми", които да съобщят при поява на негативно мнение за компания до 15 дни след появата му. 
   

Ето кои от продуктите ни, се грижат за положителният онлайн образ на нашите клиенти:

1. ORM сателитна мрежа - система за генериране на позитивна PR класация в търсачките

2. Социален Мегафон - система за генериране на позитивен PR в социалните мрежи

3. ORM Маркетинг Аларма - интернет робот, който обхожда мрежата и пази репутацията на клиентите ни

Стъпка 3 по желание на клиента: Стартиране активиране на избран Максофт ORM пакет

Услугата стартира с активацията на избран продукт или ORM пакет. 
Развитието се осигурява с първоначално създаване на инструменти и кампания и последващ абонамент за мониторинг и контрол, както и с про-активни пакети за създаване и менажиране на PR съдържание. 

Максофт осигурява три вида поддръжка и развитие за ORM кампании:

1. Техническа и административна поддръжка: върху активираните за клиента инструменти за ORM.

2. Обучение на ORM екипи - развиваме уменията на маркетинг експертите, работещи за за компанията поръчител да използват пълноценно всички инструменти в Maksoft CMS-ORM NET системите

3. Мониторинг и контрол - чрез ORM аларма, намираме проблемите в зародиш и отправяме препоръки към клиентите ни. Опитните ни PR експерти следят за изпълнението на ORM стратегията в социалните мрежи и изпращат ежемесечни препоръки.  

4. Маркетинг и SEO копирайтинг абонамент за социално съдържание: създаваме SEO оптимизирана евъргрийн информация, с която захранваме Facebook и други социални страници